Informazioni

Condizioni dei servizi

Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026

1. Chi presta i servizi

I servizi sono prestati da Dora Zoccarato, Ātman Design, libera professionista ai sensi della Legge 4/2013. Dati e recapiti sono nelle note legali. Queste condizioni valgono per i servizi descritti nel sito e per quelli concordati con un preventivo; se il preventivo dice qualcosa di diverso, vale il preventivo.

2. Richiesta, preventivo e incarico

La richiesta dal modulo di contatto, per e-mail o su WhatsApp non ti impegna a nulla. Dopo un primo confronto, che per molti servizi è gratuito, ricevi un preventivo scritto con il servizio, cosa comprende, i tempi indicativi, il prezzo e come pagarlo. L'incarico è concluso quando accetti il preventivo per iscritto, anche per e-mail o messaggio. Il preventivo vale per il tempo indicato; se non lo indica, per 30 giorni.

3. Prezzi

I prezzi nel sito sono in euro e sono quelli finali per il cliente: il preventivo indica se l'IVA è applicata o se il servizio è in un regime che non la prevede. Restano fuori, salvo che il preventivo dica altro, le spese per arredi, materiali, forniture e lavori di terzi, e le trasferte fuori dalla provincia di Padova. Per i pacchetti “una stanza / due stanze” il prezzo vale per il numero di stanze scelto.

4. Pagamento

Si paga come indicato nel preventivo, di solito con bonifico. Per i servizi più lunghi può essere chiesto un acconto all'accettazione e il saldo alla consegna degli elaborati. Per ogni pagamento ricevi il documento fiscale previsto.

5. Come si svolge il servizio

Il servizio è una prestazione d'opera intellettuale: Dora lo svolge con cura e competenza professionale, sulla base delle informazioni, delle misure e dei documenti che fornisci, di cui resti responsabile. I tempi del preventivo sono indicativi e possono spostarsi se mancano informazioni o se le scelte cambiano strada facendo. Le revisioni comprese sono quelle indicate nel servizio o nel preventivo; quelle in più si concordano a parte.

Progetti e rendering sono proposte di interior design: non sostituiscono il progetto edilizio, impiantistico o strutturale né le pratiche che spettano a un tecnico abilitato, che vanno affidate a parte quando servono. I colori, i materiali e gli arredi reali possono differire da come appaiono a schermo o nei rendering.

6. Recesso

Se sei un consumatore e l'incarico è concluso a distanza (sito, e-mail, telefono, WhatsApp) o fuori dallo studio, puoi recedere senza motivo entro 14 giorni dalla conclusione dell'incarico. Basta una dichiarazione esplicita, per esempio un'e-mail all'indirizzo delle note legali con il tuo nome e il servizio. Ti rimborsiamo quanto pagato entro 14 giorni dalla dichiarazione, con lo stesso mezzo di pagamento.

Se chiedi espressamente che il servizio cominci prima che i 14 giorni siano passati e poi recedi, paghi solo la parte già svolta fino a quel momento. Se il servizio è stato svolto per intero entro i 14 giorni, su tua richiesta espressa e sapendo che così perdi il recesso, il recesso non spetta più.

7. Gift Card

La Gift Card è un buono prepagato, intestato a chi la riceve, da usare per i servizi di Ātman Design fino al valore indicato. La validità è scritta sulla Gift Card. Non si converte in denaro; se il servizio scelto costa di più si paga la differenza. Per comprarla vale il recesso del punto 6, finché la Gift Card non è stata usata.

8. Progetti e immagini

Progetti, disegni e rendering restano opere di Ātman Design, tutelate dal diritto d'autore: puoi usarli per l'immobile a cui si riferiscono, anche passandoli a chi esegue i lavori, ma non pubblicarli o riutilizzarli altrove senza consenso. Ātman Design può mostrare il lavoro nel proprio portfolio e sui social solo se sei d'accordo, e senza dati che ti rendano riconoscibile.

9. Reclami e controversie

Per qualunque problema scrivi all'indirizzo delle note legali: ti rispondiamo entro 15 giorni. Le condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi; puoi anche ricorrere a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) tra quelli riconosciuti. Se non sei un consumatore, è competente il Foro di Padova.

10. Dati personali

I dati che ci dai per il servizio sono trattati come descritto nell'informativa privacy.